Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi dg66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại dg66.app và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ trực tuyến.
dg66 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của Thành viên một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập website mà không đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dg66 qua các kênh hỗ trợ, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.
Bằng việc sử dụng Nền tảng dg66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
dg66 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ Thành viên.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, mã 2FA | Khi tạo và quản lý tài khoản |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Trong một số trường hợp, dg66 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.
dg66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.
dg66 có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, phản hồi các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Nền tảng trong các tranh chấp pháp lý.
Lưu ý: dg66 không bao giờ bán thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm kinh doanh của chúng tôi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của dg66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
dg66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, dg66 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào của Thành viên.
dg66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Dữ liệu của Thành viên được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, dg66 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
Cam kết bảo mật: Mặc dù không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, dg66 cam kết áp dụng mọi biện pháp hợp lý và tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu Thành viên, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.
dg66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Phần này giải thích rõ cách chúng tôi sử dụng các công nghệ này.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dg66. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
dg66 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài Nền tảng dg66. Chúng tôi không tham gia vào các mạng quảng cáo theo dõi hành vi xuyên trang web.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên dg66 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. dg66 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dg66 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của dg66.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". dg66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
dg66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí trực tuyến.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản dg66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Cảnh báo 18+: Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành. Nếu bạn lo ngại về việc người thân dưới 18 tuổi có thể truy cập Nền tảng, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình và giữ thông tin đăng nhập của bạn an toàn.
dg66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính |
| Nhật ký hỗ trợ | 3 năm kể từ ngày tương tác | Cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie | Tối đa 12 tháng | Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu tiếp thị | Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo | Dựa trên sự đồng ý của Thành viên |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
dg66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên theo các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại dg66.app/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dg66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây.
dg66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Quyền riêng tư của bạn là quyền cơ bản mà chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ.
Sáu lớp bảo vệ toàn diện giúp thông tin và tài khoản của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dg66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người thật, đúng độ tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ dg66, bảo vệ cộng đồng Thành viên khỏi gian lận và giả mạo danh tính.
Hệ thống AI giám sát giao dịch theo thời gian thực, tự động phát hiện và chặn các hoạt động đáng ngờ trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản dg66 của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực từ điện thoại của bạn.
dg66 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ là hàng hóa.
Hệ thống dg66 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập, đảm bảo Nền tảng luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.